Автор Тема: Оплатил банковской картой деньги на счёт не поступили  (Прочитано 3065 раз)

Kirillkruh

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Здравствуйте, я оплатил счёт банковской картой через личный кабинет! Но платёж на счёт в WEBPLUS  не поступил, хотя если проверить оплату банковской карты в Личном кабинете то написано:  Статус Вашего платежа: Исполнен. Время изменения статуса:02.11.2010 19:16:05! Номер квитанции № 574832! Мой вопрос когда деньги поступят и в связи с чем вызвана данная задержка?

Tresor

  • Гость
На этот вопрос Вам смогут ответить только в абонентском отделе по тел.: 380-90-45 (в будние дни с 9-19)

piton2k

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 6
Конечно извините...не кажется ли Вам...что тех поддержка ВэбПласа,это не одно и то же что поддержка банковской карты..? Отследите по номеру квитанции состояние и статус операции по оплате.А вот потом уже,если выяснится - что деньги поступили от банка в компанию,но не были зачислены на Ваш счет - тогда да...можно звонить в абонентский и аргументированно доказывать свою правоту и требовать объяснений(а может и компенсации) ;)