с 2 до 8 дневая скорость.

[glok]

Здравствуйте. Два раза обращался в службу поддержки с вопросом почему с 2 до 8 не возрастает скорость до 100 мегабит или хотя бы больше 30 дневных. За два обращения, мне отвечали что загрузка через торренты зависит от количества сидов, что и понятно. Но на всех закачках скорость не поднималась выше дневной тарифной, ни на мегабайт. Можно ли хотя бы через форум создать заявку на рассмотрение?

[pavlin27]

Таже ситуация. Давно обращался - подняли, потом опять перестала расти по ночам.

[glok]

Дело не в поднятии, а то что за дурака считают, говоря что у меня 30 мегабит  по спидтесту после 2 часов ночи и спрашивают, что меня еще не устраивает, если у меня обещанные 30 мегабит, при том что с 2 до 8 обещают больше 30.Я понимаю скорость была была не 30, а 45-75, тут нет притензий.

[pavlin27]

спрашивают, что меня еще не устраивает, если у меня обещанные 30 мегабит, при том что с 2 до 8 обещают больше 30

Не помню как на 30 мбитном было заявлено, а вот на новых сейчас указано, что ночью без ограничений. И это "без ограничений" подразумевает возможность того, что скорость может быть выше, но не является гарантией. По сути оператор правильно все ответил: 30 есть - чего еще надо.
И не стоит разговор начинать в форме претензий, если на человека начинают орать - он начинает на отъе... (ну вы поняли) работать. Если возникло ощущение, что оператор не заинтересован помочь, то лучше перезвонить и поговорить с другим.
 
ЗЫ: техпо сюда уже и не заглядывает, видать.

[glok]

Разговаривал я с ним вежливо и претензий не было. Как я понял, просто не срабатывает включение снятия ограничения. Если бы скорость становилась хотя бы 35-40, ладно я поверю что нагрузка большая, а когда она 30 каждую ночь, то это становится странным.

[x_X]

После того, как подняли скорость в 2 раза, по ночам уже не растет. Вроде бы и внутри сети 100мбит не стало.
В саппорт не обращался, вдруг что. Таки по тарифу на сайте скорость старая, а не двойная.
Хотя, если ютуб продолжит так тормозить, а иптв рассыпаться, может быть, проблема скоро станет неактуальной.

[pavlin27]

Есть внутри сети 100 Мбит.

[glok]

3 часа ночи

[GaG]

И это тоже в 3 часа ночи