А вот чисто ради интереса не подскажете, что за конец света у вас вчера (18 сентября 2012) вечером (около 20 часов) наступил?! Интернет не работал, попытки дозвона в круглосуточную поддержку впервые на моей памяти были безрезультатны: на линии даже музыки и рекламы не было, просто гудок минуты 2 и дальше сброс. Пыталась дозвониться по 380-90-08 - там была реклама и дальше сброс, хотя служба тоже круглосуточная. Интернета не было около получаса или около часа, потом все заработало, а в тех поддержку было по-прежнему не дозвониться. Сообщений о плановых работах не нашла, инфы о том, что у вас офис горел в это время - тоже. Может проясните ситуацию?