Ваш модем теряет синхронизацию, обычно виной тому не очень хорошие параметры телефонной линии, хотя возможны проблемы и из-за прошивки модема или его самого как неудачно попавшейся модели. Советую проверить провода, контакты на наличие скруток, механических повреждений. Если есть параллельные городские телефоны, их желательно отключить, обязательно убедиться, что они подключены в телефонные розетки не напрямую, а через сплиттер.