Форум тех. поддержки Вэб Плас

Техническая поддержка ЗАО "Вэб Плас" => Книга жалоб, предложений и благодарностей => Тема начата: DmitryK от 18 Декабря 2012, 13:00:06

Название: Подключите интернет
Отправлено: DmitryK от 18 Декабря 2012, 13:00:06
Здравствуйте!
В п.Сосново был разрыв магистрального кабеля.Интернета не было в течении 4-х дней,тем не менее выключили его через месяц после оплаты.4 дня когда его не было так и канули в лету,никто не собирается их вернуть,видимо,как заведено в вашей конторе.
проблема была с вашей стороны,поэтому извольте вернуть оплаченное время пользования.
Название: Re: Подключите интернет
Отправлено: DmitryK от 18 Декабря 2012, 18:18:59
1105 807439 номер договора
Название: Re: Подключите интернет
Отправлено: const от 24 Декабря 2012, 00:07:55
Для перерасчет Вам необходимо обратиться в наш абонентский отдел. Для уточнения процедуры перерасчета можете позвонить по телефону 8-(812)-380-90-45. Автоматически перерасчет по факту устранения аварии не производится.