Форум тех. поддержки Вэб Плас

Техническая поддержка ЗАО "Вэб Плас" => Телематические услуги => Тема начата: aistenysh от 19 Февраля 2012, 00:55:52

Название: не могу получить почту
Отправлено: aistenysh от 19 Февраля 2012, 00:55:52
добрый день,

который уже день не приходит почта на вебпласовский ящик. появляется такая ошибка: "Команда PASS не выполнена. Почтовый сервер «mail.wplus.net» ответил: Unable to process From lines (envelopes), change recognition modes or check for corrupted mail drop."
почту проверяю через Mozilla Thunderbird, никаких настройки в последний месяц не менялись, почты нет с 9 февраля. Сегодня изменила пароль - ситуация не изменилась.
Что можно сделать?
Спасибо.
Название: Re: не могу получить почту
Отправлено: astrofaes от 19 Февраля 2012, 01:11:22
При такой ошибке дело не в пароле, а в подвисшей сессии.
Либо удалять все, что есть на нашем сервере для вашей учетной записи - и ящик заработает сразу. Можно по звонку в саппорт или по согласию в этом топе.
Либо писать заявку постмастеру - тогда письма сохранятся, но обработано будет только в понедельник. Опять же заявка создается по вашему звонку в саппорт или по согласию в этом топе.