Форум тех. поддержки Вэб Плас

Техническая поддержка ЗАО "Вэб Плас" => Телематические услуги => Тема начата: pavlin27 от 09 Ноября 2011, 21:40:23

Название: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 09 Ноября 2011, 21:40:23
Ситуация такая. Забыл пароль от скайпа. Жму на ссылку "забыли пароль". Предлагает ввести адрес почты. Ввожу. Пишет "писмо отправлено". Но письмо не приходит.
Я не уверен на 100% что при регистрации использовал пласовскую почту, но сервер пишет что письмо на нее отправлено. Пробовал другую почту - сервер посылает, мол с такой почты ничего не зарегано.
Вот что отвечает скайповская техпо (переведено гуглом):

Цитировать

Благодарим Вас за обращение Skype обслуживания клиентов.

 
Очень жаль это слышать, что вы не можете сбросить пароль.

 
Если вы не получили пароль электронной почты знак все же, не волнуйтесь. Проверьте следующие первым:

Вы позволили достаточно времени для электронной почты, чтобы приехать? Это может занять до 30 минут после подачи детали, прежде чем вы получите электронную почту Пароль маркер.
Вы уже проверили свои нежелательные или спам папки? Иногда наши письма ошибочно приняты за спам, и в конечном итоге ваши старье или спам-папки.
Получаете ли Вы других ваших сообщений? Если вы достигли предела на хранение учетной записи электронной почты, электронной почты Пароль маркера может быть отложено.
Ваш ISP (Internet Service Provider) блокирование почтового трафика от Skype? Убедитесь, что ваш провайдер позволяет писем от Skype.
Является ли Skype на список отправителей, которые вы считаете безопасно получать электронные письма от? Если вы используете Надежные отправители учетной записи электронной почты в / список надежных получателей, убедитесь, что вы добавили the@notifications.skype.com домен электронной почты в свой список.

Не блокируете ли вы чего-нибудь?
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: astrofaes от 09 Ноября 2011, 22:38:11
Да, у Skype, насколько я помню, какая-то проблема с mx-записями, и почту от них наш сервер воспринимает как потенциально спамовую (с ошибкой l8a или l8b).
Завтра приеду с утра на работу - отправлю заявку постмастеру, скинут для вашей учетной записи все фильтры. После этого отпишусь, вам нужно будет еще раз сделать запрос в Skype - тогда письмо придет.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 10 Ноября 2011, 01:41:21
Спасибо, буду ждать
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 10 Ноября 2011, 11:55:42
Не скинули еще?
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: astrofaes от 10 Ноября 2011, 12:08:32
Заявку отправила, пока ответ не пришел.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: astrofaes от 10 Ноября 2011, 13:01:13
Фильтры сняты, проверяйте в течение сегодняшнего дня
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 10 Ноября 2011, 13:47:42
Спасибо большое, заработало.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: astrofaes от 10 Ноября 2011, 14:09:21
Хорошо. Ставим фильтры обратно.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 10 Ноября 2011, 18:12:06
Так если это касается только моей учетки, зачем фильтры ставить? Сегодня никакого спама не приходило.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: the rock от 17 Ноября 2011, 10:05:01
что-то я не пойму - было же доброе время, когда скайп запихнули в белый лист, не?
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: lir от 17 Ноября 2011, 10:06:07
С чего бы его туда вносить, если у них почта не по общепринятым в принципе правилам зарулена?)
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: the rock от 17 Ноября 2011, 10:15:12
можно было бы сделать фильтр для писем скайпа по содержанию письма, собрать базу айпишников (или официально запросить) их почтовых серверов и не париться.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: NZavaloff от 28 Июля 2012, 15:16:10
Завтра приеду с утра на работу - отправлю заявку постмастеру, скинут для вашей учетной записи все фильтры.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: NKjulanoff от 31 Октября 2012, 11:56:52
что-то я не пойму - было же доброе время, когда скайп запихнули в белый лист, не?
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: RGyaznoff от 11 Декабря 2012, 18:03:02
Сегодня никакого спама не приходило.
Название: Re: не могу получить автоматизированное письмо от Скайпа
Отправлено: pavlin27 от 28 Февраля 2015, 22:28:28
Можно опять фильтры сбросить, а то снова нужно письмо от скайпа получить?